2020年9月，全国“12369环保举报联网管理平台”（以下简称“联网平台”）共接到环保举报36414件，环比增长12%，同比下降29%。本月接到的举报中，受理27959件，因举报线索不详或不属于生态环境部门职责范围而未受理8455件。

电话及网上举报量同比大幅下降

9月，全国接到的举报中，“12369”环保举报热线电话举报共15265件，约占42%，微信举报17646件，约占48%，网上举报2554件，约占7%，其他渠道举报949件，约占3%。其中，电话举报量同比下降40%，网上举报量同比下降56%。

大气污染问题的举报最突出

从污染类型来看，9月大气污染举报最多，占举报总量的63%，环比增长了1%。其次为噪声污染举报，占48%。水污染、固废污染、生态破坏和辐射污染举报分别占15%、9%、3%和1%。

（注：一件举报中可能同时涉及多种问题，因此各污染类型之和≥100%。）

大气污染举报中，反映恶臭异味的举报最多，占涉大气举报的45%；其次为反映烟粉尘污染的举报，占23%。噪声污染举报中，反映工业噪声污染的举报最多，占噪声举报的61%；其次为反映建设施工噪声污染的举报，占27%。水污染举报中，反映生活污水污染的举报最多，占涉水举报的38%；其次为反映工业废水污染的举报，占29%。

建筑业的举报最为集中

从行业类型来看，9月公众反映最集中的行业为建筑业，占39%；其次为住宿餐饮娱乐业和化工行业，分别占15%和9%。其中，建筑业举报占比环比下降7%；住宿餐饮娱乐业举报占比与上月基本持平，化工行业举报占比环比增长4%。

广东、重庆、河南举报量居前列

从各地区不同渠道举报数量看，广东、重庆、河南等地举报总量居前，重庆、河南、上海等地电话举报占比较高，广东、河南、江苏等地微信举报占比较高。

从各地区举报污染类型占比来看，上海、山东大气污染举报在当地占比较高，占比超过全国平均水平约10%，上海主要反映工业废气问题，山东主要反映恶臭异味问题。重庆、陕西噪声污染问题在当地相对突出，占比超过全国平均水平22%，重庆主要反映建设施工噪声污染问题，陕西主要反映工业噪声污染问题。山东水污染举报在当地占比超过全国平均水平约5%，主要反映工业废水污染问题。

2020年7月举报办理情况

2020年7月受理的40293件举报均由地方生态环境部门处理完毕。生态环境部随机对其中2629件举报办理情况进行了抽查，抽查通过率约为88%，对未对举报问题逐项调查处理、环境违法问题处理不到位、未向举报人反馈、办结意见敷衍了事等问题的举报件已责成承办部门修改或重新办理。